Политика конфиденциальности

Кто мы

1Logist — это площадка, а не перевозчик. Мы передаём ваш запрос компаниям на нужном направлении и собираем их предложения для сравнения. Мы не перевозим груз, не устанавливаем цену и не переводим деньги.

Какие данные мы собираем

• Имя, телефон или email — для входа и чтобы компания могла с вами связаться
• О грузе: тип, вес, объём, наименование товара и заявленная стоимость
• Вашу переписку с компанией
• Документы: файл договора и фото обмера на складе
• Технические записи: IP-адрес, тип браузера и время входа
• Язык, страна и адрес — адрес по желанию

Зачем мы их собираем

• Чтобы передать ваш запрос подходящим компаниям
• Чтобы собрать предложения и показать их для сравнения в одном месте
• Чтобы отслеживать статус груза и сообщать вам о нём
• Для безопасности вашего аккаунта и выявления злоупотреблений

Кто это видит

Ваши контакты открыты не всем компаниям. Так сделано намеренно: компания, запросившая предложение, не должна беспокоить вас звонками.

• Компании, получившие запрос, видят детали груза, но НЕ видят ваш телефон, email и адрес
• После того как вы выбрали предложение, контакты открываются только этой одной компании
• Сотрудники платформы видят данные при споре, жалобе или модерации — и каждый такой просмотр записывается в журнал

Третьи стороны

Данные покидают платформу только в перечисленных случаях. Больше никому они не передаются.

• Сервисы искусственного интеллекта (Groq и Anthropic, серверы в США) — для перевода чата, черновика запроса, ответов помощника и пояснения предложений. Отправленный текст используется для получения ответа модели. ТЕКСТ ДОГОВОРА в ИИ не отправляется никогда.
• Telegram — только если вы входите через Telegram или получаете сообщения от бота. Туда передаются ваш Telegram-идентификатор и текст сообщения.
• Электронная почта отправляется с нашего сервера, внешний сервис не используется

Чего мы не делаем

• Мы не принимаем оплату — данные карты или банка не собираются вообще
• Нет рекламных сетей, нет Google Analytics и Яндекс Метрики
• Нет отслеживающих cookie
• Нет внешних шрифтов и внешних карт — ваш IP не уходит третьим сторонам
• Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы

Cookie

На сайте используется одна техническая cookie — она держит вас в системе. JavaScript прочитать её не может. Маркетинговых и аналитических cookie нет.

Где хранятся данные

Наши серверы находятся в Европейском союзе — во Франции. Резервные копии тоже хранятся в ЕС. Файлы (договоры, фото) лежат на диске сервера, в базе хранится только ссылка на них.

Сколько хранятся

Данные хранятся, пока существует ваш аккаунт. Часть записей удаляется автоматически: переписка с помощником через 90 дней, коды входа — через сутки.

Ваши права

Вы можете посмотреть свои данные, исправить неверные, получить копию или попросить удалить аккаунт. Пока такие запросы выполняются вручную — достаточно связаться с нами.

Безопасность

Пароли и коды входа никогда не хранятся в открытом виде, только в необратимом. Все соединения зашифрованы. Каждая компания и каждый клиент видят только свои данные — это принудительно обеспечивается на уровне базы данных.

Связаться с нами

Если есть вопрос, напишите через раздел поддержки в приложении — обращение попадёт напрямую сотруднику платформы.

infochinwakil@gmail.com

Изменения

Если политика изменится, дата выше будет обновлена. О существенных изменениях мы сообщим отдельно в приложении.