使用指南
这里逐步说明平台的每个板块。分为两部分：发货的客户，以及承运的物流公司。
客户指南
如果您想把货物运过来，整个流程分八步。任何一步都不需要逐家给公司打电话。
- 1
登录应用
点击 Telegram 机器人中的「打开」按钮，或在浏览器中访问 app.1logist.uz。输入手机号后，验证码会发送到 Telegram。无需设置密码。
- 2
提交需求
进入「新建」板块。共四步：需要什么——运输货物或清关；线路——中国哪个城市发出、乌兹别克斯坦哪个城市收货；货物信息——品类、重量和体积或集装箱类型；以及选填的备注。填写只需几分钟。
- 3
公司提交报价
您的需求只会发送给经营该线路并提供该服务的公司。它们会给出价格和时效。收到第一条报价时您会接到通知——无需一直守在应用里。
- 4
比较报价
所有报价集中在需求内的同一个列表中：价格、时效、公司评分、是否办理保险和单证。列表可按三种方式排序——推荐、最便宜、最快。价格在同一币种内比较：平台不换汇，也不加价。
- 5
选择公司
您选择合适的报价。此后其余报价关闭，并与所选公司开启会话——有问题请在那里沟通。
- 6
确认合同
公司上传合同，您阅读后确认。双方都确认后，文件保存在「我的合同」中，随时可以打开。合同文本不由平台撰写——由公司准备。
- 7
跟踪货物
货物经过九个节点：入库、发车、到达口岸、中国清关、过境、进入乌兹别克斯坦、海关、乌兹别克斯坦仓库、送达您处。公司逐个标记节点，系统会自动通知您。
- 8
给出评价
收货后，您给公司打一到五星，也可以写下评语。评价显示在公司主页，帮助后来的客户做出正确选择。
客户的其他板块
聊天
与所选公司的往来沟通。您用自己的语言书写，公司用自己的语言阅读——消息自动翻译，原文同时可见。
助手
提示您当下该做什么的板块：无人应答的需求、尚未确认的合同、等待填写的评价。提示依据您自己的数据计算。
支持
平台自身的客服。与公司无关的问题——登录、提交需求、技术故障——请写到这里。
物流公司指南
公司后台地址为 panel.1logist.uz。从注册到交付货物，流程分九步。
- 1
注册
在 panel.1logist.uz/register 页面分三步：验证手机号或邮箱、填写公司资料、填写联系方式。验证码通过 Telegram 或邮件发送。
- 2
等待审核
账号不会立即开通：您的申请由审核人员查看。这是为了保证平台上的公司真实可靠——客户正是据此做选择。审核通过后您会收到通知，即可登录后台。
- 3
完善资料——最重要的一步
您在资料中填写经营哪些线路、提供哪些服务。需求只会发送给匹配的公司：资料不完整，您将完全收不到需求。这一项一次填对，后面的事情就顺了。
- 4
查看需求
「需求」板块中是与您匹配的需求：线路、货物类型、重量和体积、客户备注。有新需求时会收到通知。
- 5
提交报价
填写价格、币种和时效，并标明是否办理保险与单证。客户会把所有报价并排查看，因此时效和条件与价格同样重要。平台不干预您的报价，也不修改它。
- 6
被选中之后
客户选择您的报价后，您会收到通知，货物会出现在「在途货物」和「监控中心」里。从这一刻起，与客户的会话开启。
- 7
上传合同
合同由您准备并上传到后台，客户阅读后确认。双方确认后，文件在双方都有保存。
- 8
标记节点
货物经过九个节点——从入库到送达客户。每标记一个节点，系统都会自动通知客户，客户就不会再打电话来问。出现延误或问题时，也在这里标记。
- 9
完成并获得评价
交付后客户会给您评价。评价显示在您的主页上，后来的客户在比较报价时会看到。
公司的其他板块
聊天
与客户的往来沟通。消息自动翻译：客户用自己的语言书写，您用自己的语言阅读。原文同时可见。
员工
后台可以添加多名员工。共三种角色：所有者管理全部事务，经理提交报价并跟进货物，观察员只能查看。
统计
收到多少需求、回复了多少、赢得了多少。各节点之间的耗时能看出您卡在哪里。